Khi được CSGT yêu cầu xuất trình giấy tờ, người dân có thể sử dụng giấy hẹn trong thời gian chờ cấp, đổi giấy phép lái xe.
Chiều ngày 5/3, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), Bộ Công an đã đưa ra hướng dẫn dành cho người dân trong thời gian chờ cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) hoặc chưa nhận được GPLX khi tham gia giao thông.
Người dân có thể xuất trình GPLX thông qua ứng dụng VNeID khi bị lực lượng CSGT kiểm tra. CSGT sẽ đối chiếu thông tin GPLX cùng các giấy tờ liên quan đã được tích hợp trên ứng dụng này.

Nếu đã hoàn thành thủ tục cấp đổi GPLX, người dân có thể cung cấp số căn cước công dân (CCCD) hoặc số GPLX cũ (bằng vật liệu PET). Lực lượng CSGT sẽ tra cứu trên hệ thống để xác minh thông tin.
Nếu thông tin chưa được cập nhật trên các nền tảng điện tử vì chưa đủ ba ngày làm việc, CSGT sẽ căn cứ vào giấy hẹn, bản ảnh hoặc thông tin GPLX trên các ứng dụng để xác định tình trạng giấy phép.
Cục CSGT khuyến nghị người dân thực hiện thủ tục cấp đổi GPLX trực tuyến để tiết kiệm thời gian, tránh các rủi ro phát sinh. Việc đăng ký có thể thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Ngoài ra, người dân cần lưu ý:
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai tự xưng là cán bộ công an mà không có xác nhận chính thức.
- Không làm theo hướng dẫn của người lạ về cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản, tải phần mềm từ các đường link không rõ nguồn gốc.
- Không chuyển tiền theo yêu cầu của bất kỳ ai tự xưng là cán bộ thực hiện việc cấp, đổi GPLX.
Từ ngày 1/3, việc cấp đổi GPLX đã được chuyển giao từ ngành giao thông vận tải sang ngành công an. Người dân có thể thực hiện thủ tục cấp đổi trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc trực tiếp tại Phòng CSGT cấp tỉnh, công an cấp xã, phường, thị trấn.
Theo Thông tư 12/2025 của Bộ Công an, người đạt kết quả kỳ sát hạch sẽ được cấp GPLX sau 7 ngày làm việc, kể từ ngày kết thúc kỳ sát hạch. Trong vòng 3 ngày làm việc, GPLX điện tử sẽ được tích hợp vào hệ thống dữ liệu điện tử và tài khoản định danh cá nhân.